Выбор региона
Ваш город:
Чебоксары
Оставьте отзыв о нашей работе

Бизнес-анализ

Бизнес-анализ – это практическая дисциплина, направленная на выявление проблем бизнеса и поиск оптимальных решений. Как правило, задачами бизнес-анализа являются:

  • Выявление в деятельности организации отклонений, закономерностей, трендов и тенденций
  • Выявления бизнес-областей предприятия, которые являются проблемными
  • Моделирование ситуации и поиск оптимального управленческого решения
  • Выявление и анализ факторов, влияющих на деятельность организации
  • Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности – KPI (Key Performance Indicators)
  • Разработка и сравнительный анализ стратегий.

Программы
Новости
Новости
 
Внедрения
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Фитнес-центр «CrossFit 394»

    Фитнес-центр «CrossFit 394» является крупнейшим спортивно-оздоровительным центром современной тренировки кросс-фит в Воронеже. Все тренеры Центра являются соревнующимися опытными кросс-фит атлетами. Сертификаты тренеров Level 1 Crossfit Trainer подтверждают их компетенции, гарантируют безопасность при тренировках и правильную технику выполнения упражнений.

    07.09.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Первые результаты внедрения мы заметили практически сразу. Единая учетная система помогает нам и работать с клиентами, и контролировать рабочее время сотрудников, и формировать отчетность. Заметно упростилась работа администратора. Исключена ненадежная запись клиентов на бумаге, потери данных, ошибки при составлении расписаний. Менеджеры «Первого БИТа» прикладывали все усилия для того, чтобы сделать нашу работу легче и проще. Для администраторов провели подробное обучение, рассказали обо всех тонкостях и нюансах работы с новым программным комплексом.

    Благодарим компанию «Первый БИТ» за оказанное содействие!

    Сергей Канавец,
    cоучредитель фитнес-центра «CrossFit 394»


    Информация о заказчике

    Фитнес-центр «CrossFit 394» является крупнейшим спортивно-оздоровительным центром современной тренировки кросс-фит в Воронеже. Все тренеры Центра являются соревнующимися опытными кросс-фит атлетами. Сертификаты тренеров Level 1 Crossfit Trainer подтверждают их компетенции, гарантируют безопасность при тренировках и правильную технику выполнения упражнений.


    Цели и задачи проекта

    Основной целью проекта было повышение эффективности системы учета и работы с клиентами. Для этого было необходимо:

    • Перевести учет клиентов и запись на тренировки из бумажной в электронную форму;
    • Исключить ошибки, связанные с человеческим фактором;
    • Повысить скорость и качество формирования расписания занятий;
    • Наладить бонусную систему для посетителей.

    Описание проекта

    Спортивному центру «CrossFit 394» требовалась современная и надежная система учета и обслуживания посетителей. Все учетные операции центра выполнялись вручную с помощью электронных таблиц. Это приводило к потерям времени и возникновению ошибок при составлении расписания занятий, планировании рабочего времени персонала. Сложно было отслеживать посещаемость тренировок, отсутствовала бонусная система.

    Компании требовалась полноценная система для ведения клиентской базы, которая позволила бы держать под контролем загруженность тренеров и формировать расписание занятий на основе записи посетителей. По результатам изучения существующих программных решений руководство компании остановило выбор на продуктах БИТ.Фитнес и БИТ.Красота на базе программы «1С:Бухгалтерия». Внедрение было поручено специалистам компании «Первый БИТ».

    Благодаря интегрированным в единую систему программным решениям были автоматизированы все бизнес-процессы спортивного центра. Налажено оперативное взаимодействие с клиентами – быстрая запись на занятия, резервирование времени, закрепление персонального тренера. Компания получила возможность использования бонусных программ, системы скидок и карт клиентов. Единая информационная база позволяет хранить полные и актуальные сведения о посетителях центра, запланированных и проведенных занятиях, программах тренировок и многом другом. На основе учетной информации формируется расписание работы тренеров, а сведения о рабочей нагрузке и выработке используются для расчета заработной платы сотрудников. «Отчет по популярности сотрудников у клиентов» помогает руководству объективно оценить эффективность работы каждого тренера.


    Результаты проекта

    • Ускорено обслуживание клиентов на ресепшне, повышен уровень сервиса;
    • Исключены накладки в расписании занятий, ошибки записи, потери контактов клиентов и другие ситуации, связанные с ручным ведением учета и человеческим фактором;
    • Благодаря бонусным программам повышена вовлеченность посетителей в занятия, выросла посещаемость;
    • За счет точного учета выработки специалистов обеспечено корректное расходование фонда оплаты труда;
    • Налажено получение оперативной и управленческой отчетности.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Воронеж
    ул. 20 лет Октября

    +7 (473) 233-33-35




    Заказчик проекта:
    Фитнес-центр «CrossFit 394»

    Отрасль:
    Медицина и красота

    Специфика:
    Фитнес-центр

    Масштаб деятельности:
    Спортивный центр «CrossFit 394» работает в г. Воронеже с 2015 года. Занятия осуществляются под руководством 6 квалифицированных тренеров, обладающих сертификатами Level 1 Crossfit Trainer.

    Штат:
    8

    Центральный офис:
    г. Воронеж




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг, Персонал и кадровый учет, Бизнес-анализ

    Программные продукты:
    «1С:Бухгалтерия», БИТ.Красота, БИТ.Фитнес

    Автоматизировано рабочих мест:
    1

    Автоматизированные структурные единицы:
    Администрация (ресепшен)

    Продолжительность проекта:
    2 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Фитнес-СПА-центр «ELEFANT»

    Фитнес-СПА-центр «ELEFANT» – современный спортивный комплекс, расположенный в отдельном здании в центре Воронежа и предлагающий широкий спектр спортивно-оздоровительных услуг. Центр занимает площадь в 1000 кв.м., что позволило разместить в нем спортивные залы, массажные кабинеты, салон красоты, солярий, кабинет аппаратной косметологии, парикмахерскую, кабинеты маникюра и педикюра, зону СПА, бассейн.

    10.02.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    «Мы довольны сотрудничеством с компанией «Первый БИТ». Наши клиенты замечают, что скорость обслуживания в фитнес-СПА-центре «ELEFANT» возросла, а обслуживание стало более комфортным. Администраторы тратят меньше времени на составление расписаний занятий, исключены ошибки и накладки. Кроме того, мы получили удобные инструменты для анализа и контроля за предоставлением услуг. Это помогает нам реагировать на изменения спроса, предоставляя наиболее востребованные услуги и повышая прибыль центра.

    Благодарим «Первый БИТ» за консультации и помощь в автоматизации!»

    Наталья Филатова,
    заместитель директора фитнес-СПА-центра «Elefant»


    Информация о заказчике

    Фитнес-СПА-центр «ELEFANT» – современный спортивный комплекс, расположенный в отдельном здании в центре Воронежа и предлагающий широкий спектр спортивно-оздоровительных услуг. Центр занимает площадь в 1000 кв.м., что позволило разместить в нем спортивные залы, массажные кабинеты, салон красоты, солярий, кабинет аппаратной косметологии, парикмахерскую, кабинеты маникюра и педикюра, зону СПА, бассейн.


    Цели и задачи проекта

    Целями проекта по автоматизации фитнес-СПА-центра «Elefant» были:

    • Повышение лояльности клиентов, рост посещаемости и прибыли компании;
    • Возможность контроля спроса на услуги;
    • Повышение качества предоставляемых услуг, автоматическое построение графиков занятий и работы специалистов.

    Описание проекта

    Фитнес-СПА-центр «Elefant» нуждался в системе, которая позволила бы автоматизировать работу центра. Требовалась единая база клиентов, которая помогла бы не только вести запись посетителей на занятия, но и анализировать посещаемость. На основе клиентской базы необходимо было составлять графики занятий и в соответствии с ними – расписание работы специалистов. Ранее для нужд учета и контроля взаимодействия с клиентами использовался устаревший и не в полной мере соответствующий требованиям программный продукт.

    За внедрением руководство центра обратилось к компании «Первый БИТ» в Воронеже. Специалисты офиса предложили оптимально подходящий для решения поставленных задач программный продукт – комплекс БИТ.Красота с модулем БИТ.Фитнес.

    Система позволила объединить разрозненные клиентские базы в единую централизованную базу данных. Это помогло сделать процесс записи посетителей более быстрым и удобным, а также позволило автоматически создавать графики занятий. На основании графиков формируются графики работы специалистов центра, согласно которым ведется учет отработанного времени и начисление заработной платы.

    Автоматически формируются прайс-листы на услуги. Система позволяет вести учет сертификатов, абонементов и карт клиентов, работать со скидками и бонусами. Кроме того, программный комплекс предоставляет возможности анализа рентабельности работы фитнес центра в разрезе каждого вида деятельности.

    Специалисты «Первого БИТа» провели установку и настройку программных продуктов, выполнили первичные настройки. Сотрудники центра были обучены работе с системой.

    В настоящее время сети магазинов «Ski Moda» оказываются услуги сопровождения ИТС.


    Результаты проекта

    • Значительно сокращены трудозатраты администраторов центра на работу с клиентами;
    • Отмечено повышение скорости обслуживания, что положительно сказывается на лояльности клиентов;
    • Инструменты анализа спроса на услуги позволяют фитнес-СПА-центру оптимизировать свою работу так, чтобы предлагать наиболее востребованные услуги, повышая прибыль;
    • Учет рабочего времени специалистов центра позволил сделать расчет заработной платы более точным и снизить финансовые потери.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Воронеж

    ул. 20 лет Октября, д.119

    +7 (473) 233-33-35




    Заказчик проекта:
    Фитнес-СПА-центр «ELEFANT»

    Отрасль:
    Медицина и красота

    Специфика:
    Фитнес-центр

    Масштаб деятельности:
    Фитнес-СПА-центр «ELEFANT» является спортивно-оздоровительным центром бизнес-класса. Широкий спектр и качество предлагаемых услуг делают центр популярным местом для активного отдыха и для занятий спортом.

    Штат
    17

    Центральный офис:
    Воронеж




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг, Персонал и кадровый учет, Бизнес-анализ

    Программные продукты:
    БИТ.Красота, БИТ.Фитнес

    Автоматизировано рабочих мест:
    2

    Продолжительность проекта:
    5 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • HEINEKEN

    ООО «Объединенные пивоварни Хейнекен» (HEINEKEN Russia) – российское подразделение международного концерна Heineken N.V., лидирующей международной пивоваренной компании в мире, №1 в Европе, предприятие представлено в 71 стране мира. Компания владеет восемью пивоварнями в России, штат более 3 000 сотрудников. Применяют QlikView для анализа эффективности сложных логистических процессов и выполнения планов.

    09.04.2015
    Свернуть
    Описание внедрения

     

    «Уже через пол года мы получили первые результаты. Процессы, которые занимали несколько недель, на данный момент решаются за несколько часов и даже несколько минут. Я могу с уверенностью заявить, что проект оправдывает ожидания компании HEINEKEN и инвестиции были правильными.»

    Александр Кондрашов,
    руководитель проектов
    компании HEINEKEN Russia


    Информация о заказчике

    ООО «Объединенные пивоварни Хейнекен» (HEINEKEN Russia) – российское подразделение международного концерна Heineken N.V., лидирующей международной пивоваренной компании, представленной филиалами в 71 стране.

    Компания работает на российском рынке с 2002 года, когда был приобретен первый завод в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день компания владеет восемью пивоварнями в России.

    Продукция выпускается на заводах, оснащенных современным высокотехнологичным оборудованием, при скрупулезном соблюдении высоких стандартов качества на всех этапах производственной цепочки.

    Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с принципами устойчивого развития, предлагает своим сотрудникам благоприятные условия труда, осуществляет социальные инвестиции в проекты охраны окружающей среды и пропагандирует ответственное отношение к употреблению пива.


    Цели и задачи проекта

    1. Создать высокоэффективную SFA-систему под iOS с учетом уникальных бизнес-процессов заказчика
    2. Обеспечить сбор заказов через торговых представителей по всей России и передачу заказов дистрибьюторам
    3. Обеспечить сбор информации о торговых точках (sensus), продажах, остатках в торговых точках
    4. Предоставить инструмент для всестороннего анализа продаж на основе системы QlikView
    5. Обеспечить поддержку решения согласно SLA-контракту  

    Описание проекта

    Для автоматизации продаж Первый БИТ с нуля создал мобильное решение, которое позволило централизовать, упростить и систематизировать работу всей цепочки продаж: от более 2 700 торговых представителей по всей России, супервайзеров до руководителей в Хейнекен.

    Торговые представители получают на свои смартфоны маршруты визитов, актуальные данные о задолженностях торговых точек и остатках на складах дистрибьюторов, собирают заказы и любую другую информацию, которая необходима для успешного продвижения продукции на рынке.

    Особенностью приложения является полноценная работа в режиме офлайн, а также автоматический расчет KPI каждого сотрудника Хейнекен и /или контрагента: сразу после визита в торговую точку торговый представитель видит плановые и фактические результаты за день и месяц, а также сколько он заработал - это мотивирует его на улучшение результатов.

    Автоматизированная система получила название Jeans - производное от английского jeans — «джинсы» (подобно тому, как джинсы являются простой комфортной одеждой, мобильное приложение Jeans — простой и удобный инструмент для ежедневной работы как сотрудников Хейнекен так и сотрудников дистрибьюторов: Jeans интегрирована с учетными системами дистрибьюторов, которые получают через нее заказы).

    Проект Jeans разработан был Первым БИТом с нуля, включая веб-интерфейсы, а сама система развернута на мощностях исполнителя проекта. Архитектура решения позволила добиться высокой скорости и отказоустойчивость системы на уровне 99,9%. Это чрезвычайно важно, поскольку простой системы в течение всего нескольких минут для заказчика может обернуться заказами, которые не успели отвезти клиентам. В рамках проекта полностью произведена консолидация данных в единой базе и обеспечен анализ с помощью BI-системы QlikView.

    При реализации проекта полностью учтен потенциал Хейнекен, так как это не просто крупная, но и динамично развивающаяся компания, уделяющая особое внимание инновациям. Поэтому систему создавали легко масштабируемой и адаптируемой под требования заказчика.

    На данный момент система автоматизации продаж является единственным инструментом контроля работы всей цепочки продаж и сбора необходимых данных вне офиса о визитах представителей, текущих заказах, анкетировании контрагентов, проведении инкассации и пр.


    Результаты проекта

    1. С нуля создана высоко-надежная ИТ-инфраструктура для мобильного сервиса под iOS для управления всей цепочкой продаж.
    2. В 14 раз сократилось время обработки информации о продажах (с двух недель до одного дня).
    3. Расчет KPI работников Хейнекен и дистрибьюторов теперь осуществляется в онлайн режиме.
    4. Обеспечена бесперебойная работа мобильного сервиса и его постоянное развитие, заключен договор по формату SLA (соглашение об уровне сервиса).

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ




    Заказчик проекта:
    HEINEKEN Russia

    Отрасль:

    Производство
    Пищевая промышленность
    Оптовая торговля

    Специфика:
    Производство алкогольных напитков

    Масштаб деятельности:
    Один из мировых лидеров пивной отрасли.
    Представлен в 71 стране Мира, 8 заводов в России, более 150 дистрибьюторов, 29 брендов в продуктовом портфеле.

    Штат:
    Более 3 000 сотрудников




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг/

    Программные продукты:
    QlikviewМобильные решения

    Автоматизировано рабочих мест: 
    3 150

    Продолжительность проекта: 
    9 месяцев

    Услуги по проекту:
    Разработка под Заказчика мобильного решения под iOS, нагрузочное тестирование производительности системы, внедрение программного продукта, обучение пользователей, корпоративная поддержка поддержка согласно SLA-контракту.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Пустой результат
Предстоящие мероприятия не найдены, попробуйте зайти позже или подпишитесь на уведомления о новых мероприятиях в форме справа.
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!